রেফারেন্স

ng77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

ng77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই যেকোনো পদক্ষেপের আগে এই পাতাটি ভালোভাবে দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ng77 ng77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইলে লিখুন অথবা মোবাইলে সহায়তা নিন — যেটা আপনার সুবিধামতো। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, বাংলায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন দেখবেন। সেখান থেকে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর বিস্তারিত বিষয়ে লিখিত উত্তর পেতে সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসে জবাব আসে।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেও সহায়তায় প্রবেশ করতে পারবেন — অ্যাপ বা মোবাইল সাইটের মেনুতে সাহায্য বিভাগ সরাসরি পাওয়া যায়।
আমাদের দায়বদ্ধতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আমরা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। তথ্য সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণকাল এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানান।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে আমরা কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠাতে হবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো নিচে একসঙ্গে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেনে আমাদের সাধারণ শর্তের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতিমালাও প্রযোজ্য। দুটো আলাদাভাবে দেখুন।

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই ছাড়া মূল তথ্য পরিবর্তন সম্ভব নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিই না। তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ng77 Bangladesh ng77 অ্যাপ আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন